Si compras un producto y quieres realizar un cambio, ya sea porque te queda muy grande, muy chico, o, aunque nuestros productos son los mejores, has decidido que quieres cambiarlos, KOMBAT te da la capacidad de cambiar tu producto a través de nuestro Servicio al Cliente. Si deseas devolver el producto y recibir el reembolso debes hacerlo a través de nuestro Servicio al Cliente.
Puedes hacer el cambio de producto o devolver tu compra en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del paquete.
En caso de percibir un defecto que consideres de garantía, deberás primero enviarnos fotos de todos los ángulos del producto y se dictaminará si procede tal garantía o no. En caso de proceder, se te enviaría guía para su devolución y una vez recibido y examinado físicamente, se reiteraría o rechazaría tal garantía, enviando un producto nuevo en caso de tal reiteración o se te enviaría de regreso el producto cuya solicitud de garantía resultó improcedente tras el examen físico.